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Ámbitos de actuación distintivos
Estrategia
Plan estratégico - Sistema de gobierno - Diseño de distribución multicanal - Construcción de nuevos productos - Modelos de fijación de precios complejos - Valoración de los sistemas de cross-selling - Segmentación y desarrollo de los modelos de servicio
Organización
Integración post-fusión - Reestructuración de grupos bancarios - Reorganización del área de servicios financieros - Innovación de los procesos - Eficiencia operativa
Instrumentos de control
Definición de los indicadores de key performance - Desarrollo del modelo de gestión cartera auto - Valoración de reservas/balances
Redes aseguradoras y de promotores
Desarrollo de nuevos modelos organizativos - Definición de los sistemas de planificación comercial - Revisión de los sistemas de incentivación - Individuación de las áreas de desarrollo
Sistemas informativos
E-banking - Desarrollo de portales para agentes - Desarrollo de sistemas de gestión de la cartera clientes - Call center y cliente
"La búsqueda de rentabilidad impulsa a los bancos a dirigir el crecimiento según sofisticadas técnicas de "value based management", a crear productos diferenciados y a orientarse hacia la satisfacción del cliente. El enfoque de Value Partners se basa en dos directrices: por un lado, imitamos nuestra experiencia en otros sectores para afrontar temas comunes al sector bancario, como la estrategia de cartera o la estrategia TI; por el otro, proponemos una visión innovadora sobre temas técnicos como la revisión de la oferta a las pequeñas y medianas empresas, la gestión estratégica de la fijación de precios y del bundling y la construcción de modelos de atención al cliente".
Esta área de actividad cuenta con unos 20 profesionales con competencias específicas en el campo bancario y asegurador. Intervenimos en proyectos para bancos nacionales e internacionales, grupos aseguradores líderes mundiales en el reaseguro y otras instituciones financieras.